寶視達介紹

河南寶視達眼鏡連鎖企業現已成為全省眼鏡零售業的龍頭,中國眼鏡零售業五強,隨著管理水平的提高與業務的不斷延伸,服務體系的完善、公司規模的壯大、品牌經營意識的逐步明晰與完善,寶視達人清醒的認識到:要想卓爾不群,必須出類拔萃。2007年寶視達與法國依視路、天津醫科大學,河南技術監督局培訓中心、投資2000余萬元成立寶視達眼視光河南職工教育基地,每年可向公司輸送專業人才400多人,在職教育1000多人次,保證了寶視達所有在職員工每年可接受帶薪視光教育60天,從而提高了寶視達人的綜合專業素質和團隊營銷能力以及企業凝聚力。如今,寶視達人正朝著遠大的目標奮進。相信不久的將來,寶視達必將以其獨特的經營方式與服務理念成為全國眼鏡零售業的三大龍頭之一。

軟件實施介紹

2002年,隨著商友星眼鏡店連鎖系統的成功上線,寶視達眼鏡開始了突破管理瓶頸、持續優化管理的過程。以前寶視達眼鏡采用的分布式數據庫管理模式,各個單店自成體系,相互之間的數據不一致;各個單店儼然如一方諸侯,總部對下屬分店的監控力度不夠,使得寶視達的品牌和規模優勢難以充分地發揮。在商友星系統上線后,寶視達眼鏡克服了諸多弊端,實現了對各地“諸侯”的集中、統一和及時的監控管理。

寶視達管理層可在總部隨時查詢各單店的實際銷售業績,可以隨時分析不同地區不同品種甚至單品的周轉率和獲利性,而不再是每周或每月進行按大類的大概分析;業務部門每天根據單店的實際庫存自動生成補貨清單,而不再需要單店自己統計缺貨清單;可隨時使用掌上電腦對指定單店或指定品種進行動態盤倉,而不再是到月底一次性統一大盤倉。

經過對商友星系統近多年的使用和持續優化,寶視達眼鏡已經克服了過去分布式的單店零售模式下的管理障礙,企業的擴張速度和盈利水平得到了大幅的提升。寶視達眼鏡的連鎖店從上線前的36家增加到了400家,毛利率至少提高5%,銷售額增長15%,成本降低10%,商友星解決方案已經為寶視達眼鏡帶來明顯的經濟效益和價值。

寶視達實施商友星系統的必要性

(1)與顧客之間的部分

數量龐大、分散在全國的顧客資料需要集中資料查詢,總體分析。從營銷策略的角度出 發,必須對已有顧客資料進行統計,遍布全國的店面對全部顧客資料一并進行統計分析,是寶視達眼鏡制定營銷策略之前必須要做好的工作。沒有信息化系統的幫助,這種普遍統計是不可能完成的工作。對于零售連鎖企業來說,無法針對廣大的顧客做資料分析,無法了解當前潮流,沒有辦法完全掌握龐大顧客群體的需求是一件很可怕的事情。 零售業務中,售后服務是一項必須做好的重要功課。寶視達眼鏡已經在國內多個城市快速 開店,需要售后服務的顧客到另外一家店面時,沒有辦法完全的掌握顧客的資料,就得重新輸入數據,即需要重新檢測舊鏡參數,或者重新驗光,這些售后服務影響了連鎖店的運行效率。顧客到另外一個連鎖店,或者另外城市連鎖店進行售后的需要,尤其是一些高端顧客可能今天在這個城市,明天又是另一個城市。只有做好售后服務才能進一步維系消費者的忠實度,而只有建立統一的顧客信息查詢系統才能完成上述顧客需求。

(2)與供應商之間的部分

全國店面采購管理也高度依賴信息化建設。供應商數量龐雜,沒有ERP信息系統的幫助 就無合理的評估程序,不能及時、全面的查詢庫存,而且采購和庫存數據信息無法全面集成。 庫存商品占用的資金比較高。采購部門不了解那些商品是近期暢銷的,更談不上分布各地的 連鎖有規劃的相互補貨。

(3)總部與各連鎖店之間的部分

零售與財務的集成性比較差,財務人員要花費大量精力整理連鎖店與總部之間各種的應 收、應付及總賬數據,給財務工作帶來不便。并在總部與各地分店系統之間形成一個個“信息孤島”,給總部的決策帶來了困難,“失控”感越來越強烈。隨著寶視達眼鏡發展,零售連鎖店越開越多,類似的困難越來越明顯,這些困難已經嚴重阻礙了公司的快速擴張。

慈溪市商友星(商務星)軟件開發工作室.1997-2019
浙公網安備 33028202000085號 浙ICP備15041034號-1
六肖中特心得